Notre mission

Faire de la relation avec vos clients un vrai levier de développement commercial

Vous savez que le client fidèle coûte 5 fois moins cher que le prospect. Alors, tout parc client représente un vivier à entretenir. En visant un haut niveau de satisfaction, au moindre coût, et, en montrant à chaque client qu'il est unique à vos yeux.

Le nouveau client : un plaisir de le compter dans son portefeuille. Le séduire, le conquérir, le gagner, c'est avant tout affaire de personnalisation, d'adaptation à ses besoins, de proximité, de fréquence de contacts, de bons modes de communication...

Comment réussir ces défis ? Créativité, stratégies, organisation, moyens humains, technologies, compétences... un mix subtil et précis à mettre en oeuvre. C'est la mission qu'accepte Cerise si vous voulez lui confier.

Nos clients

Toute entreprise qui choisit :

• de changer de positionnement,

• de cibler de nouveaux marchés,

• d'optimiser ses processus commerciaux,

• déployer des stratégies marketing one to one
(personnalisation directe),

• exploiter ses marchés avec méthode et rigueur.

Toute entreprise qui déploie ses activités commerciales avec plusieurs canaux de vente : vente directe, distribution, VPC, e-commerce, réseau de vente, portail web...

Nos valeurs

Le client est unique. Chaque mission est personnalisée. La vision du "problem solving" est toujours globale, à 360°. Diagnostic prélable et créativité vont de pair d'entrée de jeu.

Stratégie, organisation, meilleures pratiques, choix adapté de technologies, mise en oeuvre pilotée sont les piliers de notre façon d'agir.

L'équipe d'experts est formée en fonction des enjeux, des objectifs, des besoins, des forces et faiblesses de nos clients. L'apport de valeur en stratégie de marché combinée à la meilleure solution technologique est de rigueur.